为适应新形势下保增长、扩需求、调结构的要求，全面提升住宿业、食品和饮料的服务质量并完善服务质量管理体系，住宿业既与居民生活密切相关，又是对外开放的重要窗口，劳动密集型特点显著，带动就业作用明显。服务认证对于服务业的高质量发展起到了很好的助推作用。住宿餐饮服务认证针对住宿餐饮服务业进行的相关认证。

1、 通过服务认证专家对企业的调研、咨询、评价、利用服务蓝图管理技术，识别企业的服务关键过程和关键接触点，建立服务管理标准，完善服务质量体系，优化资源配置，建立风险控制计划和愿，提高服务管理的质量和水平。通过服务认证的过程，帮助企业提炼出自身的服务特色，促使企业创新服务模式，塑造高端服务品牌。

2、通过消费者体验全方位测评等服务认证模式，并结合食品餐饮行业、住宿行业要求，帮助餐饮住宿服务业健康，安全的发展。

3、通过得到国家授权的第三方认证机构的认证，意味着该企业的服务能力和服务水平在行业中占领先地位，有利于提高起知名度和可信度，获得消费者和公众认可，增强市场竞争能力。

4、 可以为企业参与项目招标，政府采购，政府行政监管，评级等方面提供国家认可的资质证明。

5、通过服务认证标准建立，规范日常的服务行为。识别企业的各类风险，建立风控措施和应急原。流程优化，降低成本。通过持续的第三方监督审核和培训手段，不断完善企业的服务质量和员工现代服务意识，让企业从服务管理中持续收益。