3.关于不符合，与客户讨论的目的是为了（）。

A.提示不符合的原因

B.使不符合得到理解

C.拟定不符合的解决办法

D.以上都不对

答案：B

解析：

解析：ISO/IEC 17021：2015合格评定——管理体系审核认证机构的要求之9.4.5确定和记录审核发现

9.4.5.3关于不符合的审核发现应对照具体要求予以记录，包含对不符合的清晰陈述

（详细标识不符合所基于的客观证据）。应与客户讨论不符合，以确保证据准确且不符合得到理解。但是，审核员应避免提示不符合的原因或解决方法。

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4.在监督审核中缩小审核范围的条件不包括（）

A.获证组织的主要区域，主要生产线、主要过程等不再继续符合认证标准和其他附加要求

B.获证组织的认证范围内部分产品范围、现场、区域、生产线、主要过程等不再保持认证资格、组织申请缩小审核范围的

C.获证组织将某污染较重的工序承包给相关方

D.获证组织不再生产某类产品或不再提供某种服务

答案：C

解析：

解析：ISO/IEC 17021：2015合格评定——管理体系审核认证机构的要求之 9.5.1暂停、撤销或缩小认证范围，的理解。

5.审核供应部门和检测部门之间接口活动的主要内容是（）

A.原料检验方法是否符合规定要求

B.对供方评价是否满足评价准则要求

C.检测部门对原料的检测结果的反馈

D.供应部门对原料库存结果的反馈

答案：C

解析：

解析：GB/T 19001-2016质量管理体系 要求标准理解。

6.以下对有关"审核计划”和"审核方案”概念的理解正确的是（）。

A.审核方案的输出就是审核计划

B.审核方案和审核计划都是审核策划的结果

C.审核方案和审核计划都是审核组长的职责

D.审核方案和审核计划都应该形成文件

答案：B

解析：

解析：GB/T 19000—2016质量管理体系基础和术语 对"审核计划”和"审核方案”的理解。

7."京东购物网首页上声明：凡在京东网上购物，均可使用京东白条，30天内免任何手续费”。 此声明属于下列哪个要求（）

A.适用的法律法规要求

B.组织认为的必要要求

C.组织必须履行的要求

D.组织隐含的要求

答案：D

解析：GB/T 19001—2016 质量管理体系要求，8.2条款中提到产品和服务的要求得到规定，包括两种，一是适用法律法规要求，二是组织认为的必要要求。题干是京东对消费者推出的一项“先消费，后付款”的信贷服务，不是法律法规强制要求，应选B，而C是包含了法律法规要求。

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